中天服务股份有限公司在3月26日的投资者关系活动中，公司董事会秘书徐振春和证券事务代表张晓艳与维金资本、两仪咨询和第一创业证券的投资者们进行了会谈，讨论了公司在地产行业变化下的业务调整、质感生活家服务理念的落实以及未来物业管理的战略方向。
在应对地产行业变化导致案场服务收入降低的问题时，中天服务强调了增外拓展、提升服务品质、品牌强化和多业态发展的策略，力求通过专业化服务团队和新业务模式的探索提高业务增长空间。特别是在非住宅业态服务规模的提升上，公司希望找到新的利润增长点。
公司还介绍了质感生活家服务理念的落实情况，强调服务标准化和差异化服务，以此提升业主的满意度和粘性。高端化服务的尝试和与业主更多的沟通活动，则进一步满足了不同业主的需求，得到了广泛的认可。
在成本管理方面，公司通过节能改造、集采和智能化设备等方式实现了成本的有效降低，特别是在地下车库照明改造和外包业务集采方面成效显著。
谈及未来物业管理的战略，中天服务计划在杭州、金华、嘉兴等优势区域进行片区化管理，深耕业务，并从单一基础服务向多元化专业服务发展，构建多经服务公司和保安公司等专业团队，进一步探索新的物业服务模式，同时以“质感生活家”为品牌理念，提供高品质、高效率的服务。
然而，受到行业整体影响，公司项目的收缴率有所下滑，并且当前没有参与商业项目的营运管理。