深圳齐心集团股份有限公司近日举行了一场特定对象调研活动，通过视频会议形式与多位投资者及分析师展开交流，讨论了办公集采行业的发展趋势、核心竞争格局及公司的管理举措。齐心集团高层管理人员出席并详细解答了相关问题。
齐心集团指出，办公集采市场每年均呈现增量增长，尤其在政府支持下，数字化采购取得显著成效。随着供应链数字化的推进，采购效率得到了大幅提升，行业总趋势依旧呈上升状态。就行业竞争格局而言，数字化、电商化、集中化采购形式已成为主流，公共采购政策的优化进一步提升了市场环境的公平性和透明度。
面对市场变化，齐心集团正在逐步从资源型向能力型转变。公司将继续以客户为中心，提升服务能力与客户满意度，努力提高内部市场占比。公司表示，未来将更加注重商品方案的规范化输出，以提升库存服务时效和利润率。此外，齐心集团正在探索人工智能和商业场景的深度融合，构建适用于多业务场景的AI模型，推动电商运营场景的高效匹配与数字化运营管理。
在客户结构方面，齐心集团表示将继续聚焦央企、央管金融机构、政府等优质客户。截至目前，央国企在其B2B集采客户收入中的占比超过50%，金融机构约占20-30%，地方企业则占10-20%。齐心集团近期在多个物资采购项目中接连中标，包括四川烟草、中国工商银行江苏省分行和四川省分行等，显示其在行业内的竞争力不断增强。
对于自有品牌的发展，齐心集团表示将继续加强品牌建设，满足多场景的消费需求，特别是在办公用品和学生文创领域。公司将通过与优质文创品牌的持续合作，塑造品牌的年轻化、时尚化形象，并利用B端集采服务渠道推动自有品牌产品快速提升。