华帝股份有限公司（002035）11月14日在公司办公楼四楼会议室接待了包括富国基金、国联证券等在内的多家机构投资者，详细介绍了公司在产品创新、用户服务提升、品牌矩阵布局及线上销售渠道等方面的最新策略和进展。
华帝股份强调，其“三好”产品理念持续推进产品创新，2024年公司推出了超薄小飞碟系列烟机、新一代聚能灶技术、强鼓热水器平台以及集成灶高温冲浪洗的行业首创技术。其中，二代冲浪洗技术、易清洁搪瓷技术、集成软水技术等多项清洁技术取得突破，全面构建了产品创新技术体系。公司还在产品智能化方面深化多菜烹饪智能协同技术，提升用户体验。
在用户服务提升方面，华帝股份计划导入NPS体系，以用户体验为导向，优化用户全链路旅程，提升销售转化率和用户满意度。公司强调从用户角度出发，分析和提升用户体验的各个触点，以促进公司品牌知名度和美誉度的提升。
对于品牌矩阵布局，华帝股份已形成华帝、华帝家居和百得厨卫的“三角黄金”自有品牌，产品覆盖烟机、灶具等传统厨电以及集成灶、洗碗机等新兴产品，同时延伸至全屋定制、净水器和壁挂炉等领域，市场覆盖面较广。
在线上销售渠道方面，华帝股份深度布局包括京东、天猫、苏宁、拼多多以及新兴平台如抖音、快手、小红书等，严格执行线上管控要求，进一步提升流量转化率，扩大线上销售增长空间，优化零售体系布局。
最后，关于分红方案，华帝股份表示将持续维持稳定、可观的分红政策，回报投资者，并将综合考虑公司发展情况，合理确定利润分配方案。接待过程中，公司与投资者进行了充分交流，未有未公开重大信息泄露情况。