天虹股份在其2023年度网上业绩说明会上明确表示，将持续推进零售产业数字化和数字产业化，以加快业务发展并提升效率。公司的经营计划侧重于三大业态转型、加速线上业务发展、优化组织模式以及深化成本控制。此外，管理层表达了对天虹未来成为数智化企业的强烈愿望，并不排除对科技行业的投资。
在数字化转型方面，天虹通过实施中台数字化、技术提升门店运营智能化、共享商品和供应链资源等手段，已经在提升业绩和财务表现方面取得显著成果。目前，公司线上销售占比达到23%，同时实现了数字化会员增长至4700万。
天虹股份还重视社会责任和可持续发展工作，其经营管理的数字化、业态升级和供应链构建等措施有助于公司2023年实现销售额365亿元，同比增长9%；尽管营业收入略有下降，但归属于上市公司股东的净利润同比大增88.75%。
公司此次业绩说明会中还提及了对新业态的积极探索、线上商城发展战略、自有品牌销售的增长计划及未来目标。对于资本运作方面，天虹透露正在申报公募REITs项目，且未来会根据国有企业改革要求加快数字产业化发展，坚持有效益扩张和可持续发展原则。
管理层表示，虽然市场环境困难，但通过持续的努力和变革，天虹股份依然保持着强劲的发展势头，为股东创造长期价值。同时，也对包括无人机配送在内的新技术运用和零售业态创新保持积极态度，以期更好地适应市场变化，提升顾客体验。